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NCS 착륙 전,후 항공 운송 객실 서비스

머리말 iv

NCS 착륙 전, 착륙 후 서비스 능력 단위별 세부 내용 vi

교재 활용 실제 강의 구성안 vii

 

 

제 1 장 항공운송 서비스의 이해 1

01 항공운송 산업의 이해 2

02 항공기 운항 절차 16

03 항공 예약과 발권 업무 29

04 공항 업무와 기본시설의 이해 54

 

제 2 장 항공 객실 서비스 I 착륙 전 업무 71

01 착륙 전 객실 서비스의 이해 72

02 입국서류 배포 및 작성 지원 업무 79

03 기내 용품 회수 및 면세품 재고 확인 업무 101

04 목적지 도착 안내방송 & 착륙 전 안전 업무 111

 

제 3 장 항공 객실 서비스 II 착륙 후 업무 117

01 착륙 후 객실 서비스 업무 118

02 입항 서류 관련 업무 124

03 승객 하기 지원 업무 128

04 승객 하기 후 관리 업무 135

 

제 4 장 항공운송 산업의 현재와 미래 143

01 디지털 시대 항공운송 산업의 변화 144

02 세계의 공항 154

부록 CITY/AIRPORT CODES & AIRLINE CODES 187

참고문헌 238

NCS 착륙 전,후 항공 운송 객실 서비스

₩25,000가격
  • 저자명 홍영식
    출판사 코스모미디어
    출판년도 2022.12.24
    페이지 248
    ISBN 9791198121103
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